Қоғамдық ұсыныс
«CHOMPKZ» ЖШС, БСН: 250740001300
Терминдер мен анықтамалар
Осы офертада, мәтінмәнінен өзгеше талап етілмесе, төменде көрсетілген терминдер келесі мағынаға ие және офертаның ажырамас бөлігі болып табылады:
- «Сатушы», «Оператор» — Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес құрылған және әрекет ететін, оның ішінде қашықтықтан тауарларды сатумен айналысатын «CHOMPKZ» ЖШС.
- «Сатып алушы», «Пайдаланушы» — осы офертаны көрсетілген шарттармен қабылдаған және Сайтта Тапсырыс рәсімдеу кезінде Сатушыға өзінің жеке деректерін ұсынған жеке тұлға.
- «Сайт» — Сатушының ресми интернет-беті www.chomp.kz мекенжайында.
- «Интернет-дүкен» — Сатушының Сайттағы ресми онлайн-дүкені.
- «Тауарлар» — Сайтта ұсынылған Сатушының өнімдері.
- «Тапсырыс» — Сатып алушының Сатушыға интернет желісі арқылы (Сайттағы форма арқылы) жіберілген таңдалған Тауарларды сатып алу және жеткізу сұранысы.
Осы офертаның мақсаттарында жалқы түрдегі терминдер көпше мағынаны да білдіреді және керісінше.
1. Жалпы ережелер
1.1. Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексінің (бұдан әрі — «ҚР АК») 395-бабына сәйкес, бұл құжат жеке тұлғаларға арналған қоғамдық оферта болып табылады. Шарттарды қабылдау Сатып алушының Тауарларды төлеуге міндеттеме алғанын білдіреді. ҚР АК 396-бабының 3-тармағына сәйкес, Сатып алушының Тапсырысты түпкілікті растауы Сатушының офертасын акцепттеу болып саналады және осы оферта мен Сайтта көрсетілген шарттармен Бөлшек сауда сатып алу-сату шартының (бұдан әрі — «Шарт») жасалғанын білдіреді.
1.2. Сатушы мен Сатып алушы құқық және әрекет ету қабілетіне ие екендігін, сондай-ақ Шарт жасау және орындау үшін барлық құқықтары мен өкілеттіктерінің бар екенін растайды.
1.3. Сайтта Тапсырыс рәсімдеу арқылы Сатып алушы осы офертаның шарттарын толықтай қабылдайды және Сатушының құпиялылық саясатына келіседі. Рәсімделген Тапсырыс Сатушы мен Сатып алушы арасындағы Шарттың жасалғанын растайды.
1.4. Сатушы мен Сатып алушы арасындағы қатынастарға ҚР АК, 2010 жылғы 4 мамырдағы № 274-IV «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» ҚР Заңы және басқа да қолданылатын нормативтік-құқықтық актілер қолданылады.
1.5. Сатушы осы офертаға өзгерістер енгізуге құқылы. Бұл ретте Сатып алушы Сайтта жарияланған жаңартуларды дербес бақылауға міндеттенеді. Өзгерістер күшіне енгенге дейін кемінде 3 (үш) жұмыс күні бұрын хабарлама жарияланады.
2. Шарттың пәні
2.1. Сатушы Сайтта көрсетілген бағамен Тауарларды жеткізуге және сатуға міндеттенеді, ал Сатып алушы оларды төлеуге және қабылдауға міндеттенеді.
2.2. Тауарларға меншік құқығы оларды қабылдаған және толық төлеген сәттен бастап Сатып алушыға өтеді. Тауарлардың кездейсоқ жойылу немесе бүліну қаупі қабылдаған сәттен бастап Сатып алушыға өтеді.
3. Тараптардың құқықтары мен міндеттері
3.1. Сатушының міндеттері:
- Осы офертаның және ҚР заңнамасының шарттарына сәйкес Сатып алушы алдындағы міндеттерін орындау.
- Сатып алушының жеке деректерін өңдеуді және қорғауды қамтамасыз ету, оларды үшінші тұлғаларға заңда көзделген жағдайлардан басқа жағдайда бермеу.
- Сатып алушының жеке деректеріне рұқсатсыз қол жеткізудің алдын алу және мұндай әрекеттерді уақтылы анықтау.
3.2. Сатушының құқықтары:
- Осы офертаның шарттарын, соның ішінде Тауарлардың бағаларын, төлем және жеткізу шарттарын, қызмет көрсету аумағын және басқа да ережелерді өзгерту.
3.3. Сатып алушының міндеттері:
- Тапсырыс рәсімдеуге дейін осы офертаның шарттарымен және Сайттағы ақпаратпен танысу.
- Тапсырысты рәсімдеу және жеткізу үшін қажетті дұрыс жеке деректерді ұсыну.
- Офертаның шарттарына сәйкес Тапсырысты төлеу.
- Тауарларды кәсіпкерлік мақсаттарда пайдаланбау.
- Сайтта жарияланған офертаның барлық шарттарын сақтау.
3.4. Сатып алушының құқықтары:
- Тіркеуден кейін Интернет-дүкенді пайдалану. Тіркеу деректерінің қауіпсіздігі үшін жауапкершілік Сатып алушыға жүктеледі.
- Жарнамалық және ақпараттық хабарламаларды (соның ішінде SMS) алу және олардан кез келген уақытта бас тарту.
4. Интернет-дүкенде тіркелу
4.1. Интернет-дүкенді пайдалану үшін Сатып алушы Сайтта аккаунт тіркеуге міндетті.
4.2. Тіркеу кезінде Сатып алушы офертаның шарттарымен толықтай келісетінін растайды.
4.3. Тіркеу Сатып алушының деректерін үшінші тұлғалардың рұқсатсыз пайдалануынан қорғауға және қосымша қызметтерді пайдалануға мүмкіндік береді.
4.4. Логин мен құпиясөздің сақталуына жауапкершілік Сатып алушыға тиесілі. Бұл деректерді үшінші тұлғаларға беруге тыйым салынады.
4.5. Тапсырысты рәсімдеу тек тіркелген Пайдаланушыларға рұқсат етіледі.
4.6. Сатып алушы тіркеу кезінде енгізілген деректердің дұрыстығы үшін жауап береді.
5. Тапсырысты рәсімдеу және орындау мерзімдері
5.1. Тапсырыс Сайттағы электронды форма арқылы рәсімделеді.
5.2. Тапсырысты рәсімдеу кезінде Сатып алушы осы офертамен танысқанын растайды және оның дұрыс орындалуы үшін қажетті деректерді ұсынуға міндеттенеді.
5.3. Қоймада қажетті көлемде немесе ассортиментте Тауар болмаған жағдайда, Сатушы 30 минут ішінде Сатып алушыға хабарлайды. Сатып алушы Тапсырыстың өзгертілген нұсқасын келісуге немесе бас тартуға құқылы. Жауап болмаған жағдайда, Сатушы Тапсырысты жоюы мүмкін.
5.4. Тапсырысты растағаннан кейін оның құрамын Сатып алушының өзгертуіне жол берілмейді.
6. Тауарларды жеткізу
6.1. Сатып алушының Тапсырыстан бас тартқан, жалған шақыртқан немесе өз кінәсінен жеткізуді қабылдамаған жағдайда, Сатушы аккаунтын бұғаттауға құқылы.
6.2. Жеткізу Сатып алушы рәсімдеу кезінде көрсеткен мекенжайға жүзеге асырылады.
6.3. Қызмет көрсету аумағынан тыс мекенжайларға жеткізу жүргізілмейді.
6.4. Жеткізу мерзімі 30-дан 90 минутқа дейін және Сатып алушының орналасқан жеріне байланысты. Сатушы аталған мерзімдерді сақтау үшін бар күшін салады.
6.5. Жеткізу ең төменгі тапсырыс сомасы сақталған жағдайда ғана жүзеге асырылады. Минималды сома Сатушымен белгіленіп, Сайтта көрсетіледі.
7. Төлем
7.1. Тауарлардың бағасы Сатушымен белгіленіп, Сайтта теңгемен көрсетіледі. Баға өзгеруі мүмкін, бірақ бұрын рәсімделген Тапсырыстарға өзгеріс қолданылмайды.
7.2. Тапсырыс тек қолжетімді Тауарларға ғана рәсімделеді.
7.3. Төлем тәсілдері:
- Банктік картамен онлайн.
- Сайт интернет-эквайрингке қосылған және Visa, MasterCard карталарымен 3-D Secure протоколын қолданатын қорғалған төлем беті арқылы төлеуге мүмкіндік береді.
- Барлық деректер шифрланған арналар арқылы беріледі және Сатушы серверінде сақталмайды.
Онлайн төлемдердің қауіпсіздігі PCI DSS 3.0 халықаралық стандарттарына сәйкес қамтамасыз етіледі.
8. Қайтару және айырбастау
8.1. Сатушы Тапсырысқа сапасы мен саны бойынша сәйкес келетін Тауарларды беруге міндеттенеді.
8.2. Тапсырысты алған кезде Сатып алушы Тауарлардың толықтығы мен сыртқы күйін тексеруге міндетті. Сәйкессіздік анықталған жағдайда, Сатып алушы 5 минут ішінде хабарлап, ауыстыруды немесе ақшаны қайтаруды талап ете алады. Қайтарудан бас тартқан жағдайда, ақшаны қайтарудан бас тартуға Сатушы құқылы.
8.3. Қайтару сұранысы мақұлданғаннан кейін 14 күн ішінде картаға қайтарылады.
8.4. 8.2-тармақтағы шарттар сақталмаған жағдайда сапа мен толықтық бойынша талаптар қабылданбайды.
9. Форс-мажор
Тараптар форс-мажор жағдайларына байланысты (табиғи апаттар, соғыс қимылдары, жаппай тәртіпсіздіктер, ереуілдер және т.с.с.) міндеттемелерін толық немесе ішінара орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.
10. Жауапкершілік
10.1. Тараптар оферта шарттарын бұзғаны үшін ҚР заңнамасына сәйкес жауап береді.
10.2. Сайттағы барлық ақпарат пен материалдар авторлық құқықпен қорғалған. Заңсыз пайдалану заңмен қудаланады.
10.3. Тауарларды дұрыс пайдаланбаудан болған залалдар үшін Сатушы жауап бермейді.
10.4. Тапсырыстағы деректердегі қателерге байланысты (жеке деректердің дұрыс көрсетілмеуі) залалдар үшін Сатушы жауап бермейді.
10.5. Сатып алушы ұсынған деректердің дұрыстығы үшін жауап береді.
10.6. Сатып алушы Сайтты осы офертаның шеңберінде ғана пайдалануға міндеттенеді.
10.7. Сатып алушы оферта шарттарын бұзған жағдайда, Сатушы Интернет-дүкенге қолжетімділікті бұғаттай алады.
11. Қорытынды ережелер
11.1. Осы оферта Сатып алушы аккаунтын тіркеген сәттен бастап күшіне енеді.
11.2. Барлық дауларды тараптар келіссөздер арқылы шешуге тырысады.
11.3. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда даулар ҚР заңнамасына сәйкес сот тәртібімен шешіледі.
