Төлеу, қайтару және жою шарттары

«CHOMPKZ» ЖШС, БСН: 250740001300

1. Жалпы ережелер

1.1. Осы Жеткізу шарттары (бұдан әрі — «Шарттар») https://chomp.kz сайтында рәсімделген өнімдерді жеткізу тәртібін, мерзімдерін және ережелерін реттейді.
1.2. Жеткізу тек Алматы қаласының аумағында жүзеге асырылады.

2. Жеткізу уақыты мен аймағы

2.1. Жеткізу жұмыс күндері сағат 12:00-ден 18:00-ге дейін жүзеге асырылады.
2.2. Орташа жеткізу уақыты 30-дан 90 минутқа дейін, бұл ас үйдің жүктемесіне, ауа райы мен жол жағдайына байланысты.
2.3. Тапсырыстың ең төменгі сомасы – 10 000 теңге.

3. Жеткізу құны

3.1. Алматы қаласының шегінде жеткізу құны 2000 теңгені құрайды.

4. Тапсырысты қабылдау тәртібі

4.1. Курьер тапсырысты Пайдаланушы тапсырыс беру кезінде көрсеткен мекенжайға жеткізеді.
4.2. Пайдаланушы тапсырысты алған кезде өнімнің толықтығы мен сапасын тексеруге міндетті.
4.3. Егер тапсырыста қателіктер немесе сапасыз өнімдер анықталса, Пайдаланушы қайтару шарттарына сәйкес ауыстыруды немесе ақшаны қайтаруды талап ете алады.

5. Жеткізуден бас тарту

5.1. Пайдаланушы тапсырыс дайындала бастағанға дейін жедел желіге қоңырау шалу арқылы тапсырыстан бас тарта алады.
5.2. Егер тапсырыс дайындала бастағаннан кейін немесе жеткізу кезінде бас тартылса, Оператор дайындық пен жеткізуге кеткен нақты шығындарды ұстап қалу құқығын өзіне қалдырады.

6. Өзге шарттар

6.1. Ерекше жағдайларда (нашар ауа райы, техникалық ақаулар, форс-мажор жағдайлары) жеткізуде кешігулер болуы мүмкін. Бұл туралы Оператор Пайдаланушыны телефон немесе мессенджер арқылы хабардар етеді.
6.2. Оператор осы Шарттарға өзгерістер енгізу құқығын өзіне қалдырады. Өзекті нұсқасы сайтта жарияланады.

Байланыс ақпараты:

Электрондық пошта: contact@chomp.kz
Телефон: +77479483694